熊谷市佐谷田

ネットワークが安定しない

ネットワークが安定せず、印刷ができなかったり、共有フォルダが見つからなかったりする。

・家庭用ルーターを業務用ルーターに交換

・ネットワーク設定

・無線ルーターを再設定

パソコンやプリンター等のネットワーク機器が増え、それにともなってインターネットができない、複合機で印刷ができないなどのトラブルが発生。 10数台のネットワーク機器のメインに市販の家庭向け無線ルーターを使用していたが、家庭向けルーターはネットワーク機器が5台までの規模にしておいたほうが無難と思う。 業務用のルーターに交換し必要な設定をしました。

80,000円（機器代金込み）

熊谷市万平町

パソコンデータ引っ越し

パソコンが起動しなくなってしまった。中に入っているデータを取り出したい。

・旧パソコンチェック→起動不能

・ハードディスク取り出しデータバックアップ

・データバックアップ

パソコンが起動しなくなってしまったが、中にある従業員の勤怠データ（らくらく勤怠）がどうしても必要とのこと。故障パソコンをチェックするが部品損傷のため、 起動不能である。パソコンを分解して中からハードディスクを取り出したところ、無事にデータを読み込めた。データをDVDに焼いてお渡し

13,500円

熊谷市下奈良

データ復旧

故障したパソコンからデータを取り出したい＆パソコンを修理したい

・ハードディスクチェック

・データ復元作業

・必要なデータを取り出し/確認

・ハードディスク交換/リカバリー/初期設定

パソコンが急に起動しなくなってしまったが、中にある仕事のデータをどうしても取り出したいとのこと。機械をチェックしたところ、 ハードディスクに損傷が見られた。データ復旧作業にてデータ復元、必要なデータを取り出し。また、パソコンも修理したいとのことで、 　ハードディスクを交換し、リカバリー＆初期設定、データの移行をしました。

33,200円

熊谷市佐谷田

業務用複合機で印刷できない

業務用複合機（東芝）で印刷できない

・複合機設定確認

・ルーター設定変更

・パソコンからテスト印刷

以前からお世話になっている電気工事関連の会社様。このたび事業所を行田市より熊谷市に移転・拡大されたが、その際ネットワーク機器の入れ替えなどされたとのこと。 複合機の設定を確認し、ネットワークルーターを環境に合わせて設定した。印刷→インターネットが問題なくできることを確認。

6,000円

熊谷市末広町

パソコンが起動しない

パソコンが起動しない。以前から使用中にフリーズしたり調子が悪かった。

・電源ユニット交換

・パソコン本体からウィルス駆除

・システム修復

・その他セキュリティ対策

おうかがいして診断したところ、ランプは点いているが電源ボタンを押しても反応が無い状態。 こちらは電源ユニットの故障で交換作業で解決した。しかし起動後確認したところウィルス感染が発見され、 駆除とシステム修復、セキュリティ対策を万全にしてご返却。

36,000円（修理＋ウィルス駆除）

熊谷市本町

USBメモリーのデータが消え、ウィルスのファイルがある

いつも使用しているUSBメモリーのフォルダ・ファイルがすべて消えてしまい、代わりに見慣れないファイル（プログラム）がある

・USBメモリーからウィルス駆除・ファイル復旧

・パソコン本体からウィルス駆除

・システム修復

・その他セキュリティ対策

USBメモリーに感染するウィルスを検出。まずUSBメモリーのデータを復旧しバックアップを取った後、USBメモリーからウィルス駆除。その後パソコンからもウィルスを駆除し、システムの書き換えられてしまった箇所を修復。その他セキュリティ対策が不充分な点を修正してご返却。

24,000円（ウィルス駆除+データ復旧）